¿Cómo solicitar empleo telefónicamente?

Motivos para tener un primer contacto por teléfono

Existen dos motivos fundamentales para que el primer contacto se haga a través del teléfono: en primer lugar, muchos de los anuncios de oferta de empleo, sobre todo si proceden de empresas de selección de personal, finalizan con la invitación a un contacto telefónico, el segundo motivo es la solicitud hecha por nuestra cuenta.

Si la solicitud de empleo por cuenta propia la hace por teléfono, los resultados serán mucho más rápidos que con la solicitud por escrito. En cualquier caso, debe contar de antemano con muchas negativas debido a la falta de demanda. Por otro lado, una llamada telefónica resulta en ciertas ocasiones inoportuna.


Para tener éxito con una acción de este tipo, es necesario preparar la conversación. El candidato debe preparar, al igual que en una entrevista personal, las preguntas que desea plantear y lo que responderá a las preguntas que le hagan sobre su persona.


Póngase al lado una hoja de papel en donde haya anotado todas las preguntas que desee realizar y en una segunda hoja escriba unas notas sobre su persona. De este modo no será fácil olvidar en el transcurso de la conversación preguntas importantes o datos ventajosos sobre usted.

El desarrollo de la conversación

Su primer objetivo será hablar con la persona indicada. En la mayoría de las empresas nos atiende en primer lugar una recepcionista o una secretaria. Dé su nombre e indique que se trata de una solicitud de empleo, luego pida que le pasen con la persona indicada.

En el breve espacio de tiempo de la conversación debe mostrarse tan conveniente como para suscitar suficiente interés en su interlocutor. La impresión será tato más positiva, cuanto más preciso, certero y conciso sea su modo de presentarse.

Si la empresa reacciona positivamente a su demanda, concierte inmediatamente una cita para mantener una entrevista personal.

Si su interlocutor le solicita el envío de su documentación, hágalo rápido. En este caso, mencione la conversación telefónica en el escrito de presentación. Se sobreentiende que antes de llamar por teléfono ya tiene la documentación lista para su envío.

En primer lugar, debe hacerse una idea clara sobre el desarrollo de la conversación:

1. Solicite hablar con la persona adecuada
2. Saludo y presentación 
3. Exposición de la situación propia
4. Infórmese dobre la demanda
5. Concertar una entrevista personal.
6. Despedida positiva

Los tipos de curricula

Los tipos de curricula se pueden clasificar en tres categorías base, de las cuales se pueden derivar un sinfín de formatos "híbridos", que se emplean dependiendo de cada persona. Incluso la gente que trabaja en el mismo sector de actividad debe usar formatos diferentes, ya que la diversidad de sus experiencias, logros y metas futuras suelen variar en cada caso. Tú mismo, a lo largo de tu vida laboral, necesitarás utilizar más de un formato diferente para cada etapa.

Curriculum cronológico

Este formato es probablemente el más familiar. En él se citan, en orden cronológico, la fecha en que se ha permanecido en cada puesto de trabajo y la formación recibida hasta entonces. Todo lo cual debe comenzar con lo efectuado más recientemente. Cada entrada incluye una descripción breve de las responsabilidades que se ejercieron en cada puesto.


¿Quiénes deben utilizarlo?

• Personas con experiencia práctica
• Personas cuyo empleo anterior se relaciona con su objetivo actual.
• Personas que han ido avanzando en su carrera.

¿Quiénes No deben utilizarlo?

• Personas con periodos largos de desempleo
• Personas que han experimentado muchos cambios de trabajo en poco tiempo.
• Personas que acaban de terminar sus estudios y no tienen experiencia profesional.
• Gente que está buscando un cambio de carrera

Curriculum funcional

El formato es un poco menos conocido que el cronológico. En ocasiones, presentar tu  experiencia laboral de forma cronológica ofrece una imagen que no es del todo positiva. El formato funcional se enfoca más en la descripción de las habilidades y talentos que has desarrollado a lo largo de tu carrera, restando énfasis a los puestos, el nombre de empresas y las fechas en que trabajaste en ellas.


El propósito principal de este formato es mejorar las probabilidades de que los candidatos con credenciales "débiles"  consigan una entrevista, sin importar si presentan la información en un formato cronológico; también le sirve a personas que están en pleno cambio de carrera y desean restar atención a su empleo más reciente.


¿Quiénes deben utilizarlo?

• Personas con amplia experiencia
• Personas cuya corta experiencia no justifica usar el formato cronológico.
• Personas que estén buscando un cambio de carrera.
• Personas cuya carrera ha ido en decadencia
• Personas que intentan integrarse al mercado laboral tras un periodo prolongado de inactividad.

Curriculum combinado

Este formato puede ser una herramienta poderosa y flexible para quienes cuentan con antecedentes laborales sólidos y desean resaltar sus habilidades especiales, pues combina lo mejor de los dos formatos antes mencionados. Al igual que el formato cronológico, éste también lista de manera cronológica inversa el historial laboral y de formación, pero al mismo tiempo permite resaltar las habilidades que te hacen más cotizable.


¿Quiénes deben utilizarlo?

• Personas con una carrera en ascenso y llena de éxitos.
• Personas que acaban de terminar sus estudios con experiencia profesional
• Personas que están buscando un cambio de carrera
• Personas que tratan de integrarse al mercado laboral tras un periodo de inactividad prolongado

¿Estás preparado para las entrevistas de selección por SKYPE?

La tecnología en tiempo real, la crisis, la reducción de costes de las empresas están obligando a las empresas de selección a entrevistar a los candidatos por soluciones como Skype, ¿Estás preparado?

Las nuevas posibilidades que ofrece el reclutamiento 2.0 cambian el escenario, los modelos y usos de la selección. El video en tiempo real que establece una relación bidireccional entre el candidato y el empleador implica nuevas reglas de juego en la entrevista de trabajo. Algunas herramientas como Skype cambian radicalmente el momento crucial de ponerse frente al entrevistador. Sepa lo que hay que hacer.

 

Parece claro que los modelos de búsqueda de empleo cambian al paso de las transformaciones del mercado laboral. Recientemente Expansion & Empleo reflejaba el hecho de que un gran porcentaje de las ofertas no se publican o ya están asignadas antes de que comience el proceso de selección. Se habla de un mercado de trabajo oculto, y el networking tiende a convertirse en una manera cada vez más efectiva de encontrar esos trabajos que no están publicitados.

Surgen nuevas oportunidades que tienen que ver con la democratización tecnológica y que han revolucionado también el negocio del reclutamiento. Se consolidan redes sociales y profesionales, portales de empleo de tercera generación, y algunas compañías buscan la autosuficiencia en términos de selección.
Además, entre esas nuevas fórmulas, el video online cambia algunas reglas del juego en lo que se refiere a las entrevistas de trabajo. Un estudio de la firma de investigación The Aberdeen Group revela que un 10% de las compañías usaba en 2010 el video como parte de sus procesos de contratación, aunque este porcentaje se ha incrementado hasta el 42% en lo que va de 2011 para reclutar a ejecutivos senior y posiciones de gestión y primeros empleos.

 

The Wall Street Journal se hacía eco la semana pasada de la importancia que adquieren las entrevistas de trabajo online en tiempo real. Explicaba que compañías concretas, como Río Tinto o Starwood Hotels, utilizan formatos de entrevista laboral en video, tanto para candidatos en busca de su primer empleo como para posiciones de alta dirección. Estas "entrevistas bidireccionales en tiempo real" (diferentes a las unidireccionales y pregrabadas) suponen un evidente ahorro de costes y de tiempo para los entrevistadores y las compañías.

 

Según The Chronicle of Higher Education, cada vez más entrevistas de trabajo se realizan a través de Skype. Esta práctica de selección basada en la web puede llegar a ahorrar a los departamentos encargados de esta tarea entre 5.000 y 10.000 dólares por búsqueda, según asegura The Chronicle.
Las entrevistas de trabajo bidireccionales en tiempo real que permiten herramientas como Skype ofrecen nuevas posibilidades a los entrevistadores y ciertas facilidades a los candidatos. Aunque la inmediatez del directo y el dominio (o no) de la herramienta puede causar alunos problemas.
Los expertos aseguran que, incluso cuando las cosas salen mal en una entrevista online en tiempo real, se pueden sacar conclusiones que sirven para el proceso de selección: Si la tecnología falla, puede ser revelador, para el candidato y el empleador, cómo reacciona uno u otro al solucionar el problema.

 

Consejos para triunfar

Esté preparado para el hecho de que se trata de una entrevista de trabajo real. No es un videojuego, ni un chat con amigos. Es algo serio de lo que puede depender su futuro.
Para empezar, su perfil de Skype puede revelar aspectos de su vida que quizá no gusten al entrevistador. Si el nombre de su cuenta es gatitacaliente69 o gintonicsamil, es posible que el empleador potencial desconfíe desde el primer momento. Utilice nombres simples y asépticos. Lo mismo ocurre con la foto, si es que la tiene. Ni qué decir tiene si ha decidido incluir un video de presentación. Sea discreto.
Conviene tener una gran familiaridad con la tecnología en cuestión. Resulta critico que el candidato potencial muestre un gran nivel de confort con la herramienta.
Según CBS MoneyWatch, puede ser útil que los candidatos preparen previamente la entrevista, y se graben antes de la cita real, porque nadie sabe cómo se recibirá la imagen en la pantalla del que está al otro lado. No está de más pasar algún tiempo en Skype antes de las entrevistas. Practique y aprenda cómo funciona.
Vístase de forma apropiada. El hecho de que usted se sienta cómodo o de que esté en su casa no impide que se vista correctamente. Es una entrevista de trabajo en la que también cuenta la imagen que está dando. Nada de pijamas, ni ropa demasiado cómoda, de andar por casa.
No se trata de una superproducción de Hollywood, pero debe vigilar ciertos detalles, como la iluminación, o cualquier otro factor que influya en la imagen que proyecta al entrevistador. Piense en los ruidos que pueden interrumpir la entrevista. Si tiene niños en casa, prevea que alguien quede a su cargo para que no interrumpan.
Procure crear un ambiente agradable. Es el escenario, y debe cuidarlo. Si está en su mesa de trabajo, procure que salga ordenada.
Mire a la cámara, no a la pantalla del ordenador.
Los expertos aseguran que las reacciones se perciben de forma diferente cuando el entrevistador le mira desde su pantalla. Por eso recomiendan un extra de entusiasmo en sus respuestas (no se trata de sobreactuar), y que estas sean concisas y claras.

Publicado en expansión por Tino Fernandez

Fases de la Entrevista de Trabajo, desde el punto de vista del Entrevistador

Una vez elaboradas las preguntas relativas a la conducta y los sondeos de seguimiento de cada factor imprescindible para el éxito, el próximo paso es planificar el propio proceso de la entrevista. 

Consejo

Asegúrese de introducir las modificaciones necesarias para adaptar el plan de entrevista a su empresa. Por otra parte, los tiempos indicados sólo son sugerencias, y deben ser modificados según las necesidades de cada entrevista.

Fase introductoria 5- 10 min.

• Presente el candidato a cada miembro del equipo de entrevista y pida a éstos que se presenten a su vez.
• Informe al candidato de cómo se realizará la entrevista (quién hará las preguntas principales, las de seguimiento, etc.)
• Informe al candidato de cuándo espera concluir la entrevista.
• Haga todas las preguntas necesarias sobre la solicitud o el curriculum del candidato.

Fase de recolección de la información: 1 hora

• Haga las preguntas principales sobre la conducta
• Haga sondeos sobre acciones específicas
• Haga sondeos para obtener más información o aclaraciones
• Haga sondeos para conocer los resultados de esas acciones.

Repita el proceso hasta investigar todos los factores imprescindibles para el éxito.

Fase de descripción del puesto de trabajo:5 min.

• Explique el puesto de trabajo al solicitante
• Explíquele los deberes y responsabilidades que conlleva
• Ofrézcale ejemplos específicos del trabajo ya realizado.
• Ofrézcale a responder cualquier pregunta.

"Vender la empresa":5 min.

Asegúrese de asignar a un integrante del equipo de entrevistadores la responsabilidad de "vender la empresa" al candidato. Esto debe equivaler a una verdadera operación de venta, consiste en esbozar las principales ventajas de trabajar para la empresa.

Fase de cierre:5-10 min.

• Pregunte al candidato si quiere hacer más preguntas
• Pregúntele si le interesa obtener el puesto.
• Infórmele de cuál es el próximo paso del proceso de selección y cuándo puede esperarse una decisión.

¿Qué debes tener en cuenta al elaborar tu curriculum vitae?

Existe un método que se llama de mapa (mapping, por su nombre en inglés). Este método ayuda al lector, en este caso al responsable de la selección, a leer un CV sin tener que hacerlo detenidamente. Para aplicarlo se utilizan herramientas como éstas:

1. Se usan palabras en negritas para llamar la atención
2. Las letras en cursiva ayudan a enfatizar algunos datos.
3. Las MAYÚSCULAS  o las Versales pueden usarse para llamar o diferenciar los títulos y subtítulos del texto general.
4. Puedes usar subrayados para resaltar hechos reales.
5. Las viñetas:
1. Añaden énfasis
2. Generan variedad visual.
3. Permiten hacer referencias rápidas y facilitan la lectura.
6. Si requieres incluir listas utiliza columnas, como en el siguiente ejemplo:
1. Word
2. Access
3. Unix
7. Usa espacios en blanco para separar secciones o áreas.
8. El uso de distintos tipos de letra constituir un estímulo visual si se emplean esporádicamente, pero selecciona sólo los que sean fáciles e leer.
9. Puedes utilizar letra de diez puntos para el texto general y dejar la de doce puntos para dar mayor énfasis.
10. Usa líneas finas para separar secciones.
11. Mantén tus márgenes igualmente espacios
12. Utiliza tabulaciones al menos de tres niveles, por ejemplo:
1. TÍTULOS Y SUBTÍTULOS
1. Texto general
1. Datos generales

¿Qué es un curriculum, para qué sirve?

Todos tenemos diversas opiniones, puntos de vista y explicaciones de cómo elaborarlo: algunas personas lo llaman curriculum, otros currículo, otros castellanizan la forma latina y escriben currículum... algunas personas ponen su fotografía al principio de éste, otras, en cambio, consideran que hacerlo es un error, otras escriben todo lo que pueden y usan varias páginas, en tanto que algunos individuos prefieren usar una sola, etc...


En el tema del currículo, todo el mundo cree saver cómo hacerlo o sigue las instrucciones de algún libro. Hay escuelas que enseñan a hacer un curriculum, aunque tampoco muchas. Muchas personas creen que un curriculum debe incluir todo lo que han hecho en su vida. Quizá eso coincida con la definición literal de "curriculum vitae", pero la verdad es que un documento así no siempre sirve para ayudar a alguien a conseguir un buen empleo.

¿Qué esperáis encontrar exactamente en un gran curriculum?

Para hacer un gran currículo primero hay que saber qué es y para qué sirve. La expresión "curriculum vitae" proviene del latin y significa "carrera de la vida". Sobre su plural, que a algunos les resulta polémico en español, es preciso decir que al ser "curriculum" una palabra en latín, su plural es "curricula". Por otra parte, ya es de uso común la castellanización de dicha palabra, que es currículo, y cuyo plural es "currículos". Sobra decir que las palabras latinas no se acentúan, en tanto que las palabras en castellano sí llevan acento. 

No importa cuál de las formas utilices. A los departamentos de selección de personal no les importa. Hablando del significado de la palabra "curriculum", los diccionarios coinciden en que éste es un conjunto de datos relacionados con la situación personal, profesional y laboral de un candidato a un puesto, con el solo propósito u objetivo de transmitir información acerca de la trayectoria de dicho candidato.

Definición: Un curriculum es un folleto publicitario de tu persona y debe incitar a su lectura desde las primeras líneas, por lo cual debes mostrar en él tus datos más importantes al principio, ordenados en forma cronológica. Además siempre debes relacionarlos con el puesto solicitado o con la empresa a la que dirijas; de los contrario, no sirve de nada.

El objetivo de un CV, como he venido hablando de él desde el principio, es lograr el mayor número de entrevistas de forma inmediata.

La entrevista de trabajo el filtro de todo proceso de selección

Una entrevista de trabajo es una negociación y como tal debe manejarse, La negociación es un proceso de resolución de un conflicto mediante acuerdos por ambas partes (Entre el candidato y la empresa) La empresa puede delegar en un tercero la selección de los candidatos que generalmente es una empresa especializada que facilita el proceso para el candidato y para la empresa.

¿Donde está el conflicto?

En los intereses de cada parte en una primera fase, donde el candidato demuestra que encaja en las necesidades de la empresa y que puede aportar el mayor valor intentando ganar lo más posible y la empresa en encontrar el mejor candidato para cubrir su necesidad en el menor coste.

El hecho que las partes difieran en una cuestión no significa que no tenga un interés general común para encontrar una solución negociada.

En una negociación de trabajo el punto más critico es la entrevista de trabajo y en  este estudio realizado por  Randstad, sólo uno de cada cinco candidatos supera esta prueba.

Como todo proceso de negociación debemos tener en cuenta las distintas fases y adaptarlas a cada entrevista que realicemos, para la consecución de un puesto de trabajo o un contrato etc. se pasan de media 3 entrevistas es importante entender cada entrevista cual es nuestro interlocutor y el objetivo a conseguir para poder ir pasando cada prueba hasta lograr el puesto en las mejores condiciones.

Fases de negociación

Antes        Preparación

Durante     Apertura

                 Exploración - Tanteo

                 Búsqueda de soluciones

                 Acuerdo - Cierre

Después    Seguimiento del acuerdo

Prepararnos antes de la entrevista, Durante y después nos ayudará a ir mejorando y adquiriendo experiencia, si entendemos que buscar trabajo es un trabajo, y que aparte de los conocimientos y experiencia que poseamos debemos entender la entrevista como una parte clave del proceso. 

Uno de los mayores retos a los que se enfrenta una persona en su proceso de buscar trabajo es la entrevista. Según Randstad, sólo uno de cada cinco candidatos supera esta prueba y nuestro objetivo es ser ese uno.

Según la empresa líder en recursos humanos, el proceso de selección ahora consta de unas tres entrevistas, de media: con el director de RRHH, con el superior directo del puesto al que aspira y con el director del departamento, quien será el que tome la decisión definitiva.

Aunque en estos tiempos es complicado apuntar a alguna característica concreta que deba cumplir el candidato, la formación, la experiencia profesional y los idiomas se han consolidado como las tres patas fundamentales a la hora de encontrar empleo. Estos tres pilares son el principal motor que permite al aspirante encajar en una oferta de trabajo y destacar en el proceso de selección. Y no sólo eso. Estos patrones, tal y como explica Randstad, están adquiriendo mayor importancia entre los que ya cuentan con un empleo. Más de la mitad de los actuales trabajadores (57%) ha mejorado su formación durante el último año con el objetivo de adecuarse a los esquemas que demanda el mercado laboral.

"Los candidatos deben mostrar ante todo seguridad, ya que es muy importante que la persona transmita lo que realmente es tanto a nivel personal como profesional. Este hecho adquiere mayor importancia ante posibles complicaciones como contraofertas u otras negociaciones"

Otro hecho destacable que ha detectado Randstad, a través de una encuesta realizada por su herramienta Workmonitor en 17 países europeos, es que un 63% de los españoles reconoce utilizar las redes sociales para prepararse de cara una entrevista de trabajo, cifra que le sitúa a la cabeza de Europa en esta materia, seguido a continuación por alemanes (61%), griegos (60%) y eslovacos (59%).

La importancia que tiene la entrevista en este proceso no es baladí. Quizá por ese motivo, Randstad ha enumerado los pasos que hay que seguir si se quiere tener éxito en esta tarea:

1) Preparación previa. El candidato debe informarse sobre el puesto al que aspira y sobre la empresa, su actividad y su situación actual. También debe prepara de nuevo su currículo, cuidar su aspecto personal y reflexionar sobre las preguntas más frecuentes que se suelen realizar.

2) Primer contacto. El aspirante debe ser puntual.

3) La entrevista. El comienzo de esta prueba también es importante. El candidato debe mirar a los ojos al entrevistador, dar un buen apretón de manos y dejar que el que le va a interrogar haga la primera pregunta y lleve la iniciativa. Debe mostrarse cómodo y relajado.

4) Claves. El candidato debe mostrar motivación, espíritu de cooperación y seguridad, así como tratar con respeto al entrevistador. Las respuestas deben ser concisas y claras.

5) Finalizar la entrevista. Informarse de cuál y cuándo es la siguiente etapa del proceso de selección. Una vez que termine la entrevista es importante analizar lo que se ha hecho bien y lo que no para reflexionar sobre lo que se debe mejorar.

La empresa líder en recursos humanos también da algunas pistas sobre lo que no se debe de hacer nunca durante una entrevista de trabajo:

1) No se debe hablar de todo aquello que nos ponga en una situación comprometida.

2) Hay que ceñirse a lo que se nos pregunta y no ser demasiado extensos en las respuestas.

3) No hablar de temas personales, más allá de aficiones e intereses.

4) No se debe hablar sobre salario en una primera entrevista, ya que se puede dar a entender que es lo único que nos interesa del puesto.

Fuente: E&E

Los 7 errores que no debes cometer a la hora de buscar trabajo

Buscar trabajo es un trabajo, es una oportunidad para reencontrarnos a nosotros mismos. Es un proceso donde juegan muchas variables, unas dependen de nosotros y otras no.  es por eso que las que dependen de nosotros debemos dominarlas  a través de la voluntad, disciplina y aprendizaje Una mentalidad de crecimiento que nos permita ser flexible, contribuir y aportar valor

Encontrar un trabajo se ha convertido en una ardua tarea. Por ello hay que evitar poner más obstáculos en el camino. No se debe caer en errores tan comunes como un currículo mal redactado, abusar de los contactos o utilizar de forma incorrecta las redes sociales.

Con cerca del 21% de la población en paro, conseguir un empleo se ha convertido en una de las principales preocupaciones de la sociedad española. Septiembre es un buen mes para ponerse manos a la obra después del parón del verano.

Según una encuesta realiza por Creade, el tiempo medio para conseguir un nuevo empleo es de 5,8 meses. Durante este periodo las fuerzas suelen decaer, pero no desespere, las nuevas oportunidades laborales existen. Sólo hay que saber bien dónde buscar e intentar no cometer fallos comunes, que lo único que harán será robarle el empleo de las manos. Tome nota de los siete pecados que no debe cometer nunca:

1.Acudir a los contactos sólo para saber qué pueden hacer por usted. Para que una buena red de contactos sea útil y efectiva debe cultivarse y estar pendiente de su cuidado. El networking no debe usarse sólo en propio beneficio, en el sentido de acudir a los contactos sólo para pedir favores. Si ha cuidado sus contactos, estos se acordarán de usted a la hora de recomendarle un trabajo.

2.Un mismo currículo para todas las ofertas. Personalice su vida profesional de acuerdo a la empresa y al puesto al que opta. Diferencie y personalice, destacando su formación, experiencia o habilidades en función a lo que la oferta de empleo solicite.

3.No buscar trabajo todos los días. La búsqueda de empleo es un trabajo en sí mismo. Debe invertir mucho tiempo y energía. Se debe dedicar una parte de la jornada a esta función y ser constante, ya que se trata de una carrera de fondo.

4.Evitar las redes sociales. Las redes sociales son una vía más a la hora de buscar trabajo. Del mismo modo que se utilizan los anuncios de prensa, los conocidos y contactos, y los portales de empleo, Internet es otra zona de búsqueda que no hay que dejar de lado. No obstante, se debe recordar que tiene sus propias características de búsqueda y que existen redes profesionales específicas donde puede encontrar a su futuro empleador.

5.Ser desordenado. Recuerde tomar nota de las ofertas a las que se ha presentado, los nombres de las personas con las que ha contactado y la hora y dirección de los sitios a los que debe acudir.

6.Dejar en manos de otros la búsqueda de empleo. Al margen de que su círculo familiar y de amistades sepa que está en busca y captura de un trabajo, no puede dejar esa labor a otros. Si quiere un empleo, usted lo debe buscar.

7.No ser activo. Póngase en contacto con las empresas en las que le gustaría desarrollar su labor, explique por qué quiere trabajar allí, qué puede aportar y por qué es el mejor para un puesto. Sea activo, no espere a que le llamen.

Fuente: Expansión, Iris Rivero